Nos services
Profitez de l’expertise de nos opticiens pour vos examens de vue, le choix de vos lunettes et verres, ainsi que pour l’entretien ou la réparation de vos montures. Nous vous accompagnons pour allier confort, style et performance au quotidien.
2ème PAIRE À PARTIR DE 1€
Sport, lecture, jardinage ou bricolage : profitez d’une seconde paire adaptée à vos activités dès 1€, pensée pour votre confort et vos besoins visuels.
CONTRÔLE DE LA VUE
Myopie, presbytie, hypermétropie ou astigmatisme : contrôler sa vue régulièrement est essentiel. Prenez rendez-vous dans l’un de nos magasins.
ENTRETIEN OFFERT
Pour préserver la qualité de vos lunettes, La Française de l’Optique vous propose un entretien complet et gratuit pendant toute leur durée de vie. Certaines réparations spécifiques peuvent faire l’objet d’un devis.
DEVIS GRATUIT
Nos devis sont gratuits et valables deux mois à partir de leur date d’édition. Nos opticiens prennent le temps de vous les expliquer clairement et de répondre à toutes vos questions.
100% SANTÉ
Une offre d’état pour un équipement sans reste à charge : une monture à 30 € maximum parmi au moins 54 modèles, et des verres avec traitement simple : amincis, anti-rayures, anti-reflets et durcis.
CONTACTOLOGIE
Notre équipe d’opticiens qualifiés veille à ce que vos lentilles soient parfaitement adaptées à votre correction visuelle et à la physiologie de vos yeux. Confort et satisfaction à chaque étape font partie de nos engagements au quotidien.
PRENDRE RDV
Prenez rendez-vous chez La Française de l’Optique en quelques secondes ! Gagnez du temps en réservant votre créneau pour un contrôle de vue. Nos opticiens qualifiés sont là pour vous conseiller et vous proposer la solution la plus adaptée à votre vue.
SERVICE APRÈS VENTE
Pour toute demande liée au service après-vente, vous pouvez contacter directement le magasin de votre choix via notre formulaire en ligne. Nos équipes vous accompagnent dans le suivi de vos lunettes jusqu’à deux ans après la livraison, dans le cadre d’un usage normal, y compris pour les traitements des verres.
TIERS PAYANT
Chez La Française de l’Optique, tous nos opticiens pratiquent le tiers payant, vous évitant l’avance des frais grâce à vos mutuelles et assurances santé.
MUTUELLES
Simplifiez vos démarches santé ! Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre attestation mutuelle : nous gérons le tiers payant pour vous. (Sous réserve de cas particuliers ou de mutuelles non éligibles).
3x SANS FRAIS
Vous avez la possibilité de régler vos achats en trois fois sans frais avec Alma*. Un vrai coup de pouce pour vous équiper en toute sérénité. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui !*Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Sous réserve d’acceptation.
MONTURES GARANTIES 2 ANS
Toutes nos montures bénéficient d’un SAV dans les conditions normales d’utilisation, valable jusqu’à deux ans après livraison. Durant cette période, nous remplaçons les pièces défectueuses ou proposons une solution alternative si nécessaire. Les verres sont aussi garantis sur la tenue des traitements.
GARANTIE ADAPTATION
Pour tout achat de verres progressifs ou de lentilles à partir de la livraison, bénéficiez d’une garantie d’adaptation : de 3 à 6 mois selon fournisseurs pour les verres, et 2 mois pour les lentilles de contact.
RECYCLAGE DE VOS LUNETTES
Et si vos anciennes lunettes servaient à nouveau ? Rapportez vos anciennes montures, optiques ou solaires, et nous les ferons recycler dans le respect de l’environnement.
ASSURANCE ESTALY®
Vos lunettes sont garanties deux ans contre les défauts de fabrication. Et en cas de vol, perte ou casse ? Pour plus de sérénité, nous vous proposons une assurance couvrant vos équipements pendant deux ans. Parce que les imprévus ne doivent pas nuire à votre confort visuel.
REPARATION EXPRESS 3D
Lunettes cassées ? Profitez d’une monture de remplacement en impression 3D en attendant la pièce du fabricant. Grâce à notre partenaire OOMADE, nous réalisons en 10 minutes une monture provisoire adaptée à vos verres. Service disponible dans nos magasins Augny, Illkirch-Graffenstaden, Fameck et Forbach Carrefour.
A DOMICILE
Prenez rendez-vous et votre opticien se déplace chez vous ! Les interventions à domicile sont réalisées dans une zone géographique de 30 km du point de vente physique sélectionné, permettant d’assurer le suivi, le service après-vente et la continuité des soins.
